广铁集团2016年春运外来工团体订票11月20日启动

　　广铁集团2016年春运外来工团体订票将于11月20日启动，准入门槛为史上最低，要求企业用工规模由原来的50人降到30人，申报订票计划时间延长至6天，同时将广州南、深圳北站节前更多的始发高铁列车纳入外来工团体订票范围，进一步满足珠三角地区更多小微企业、各种不同层次的订票需求。

企业用工规模不少于30人、5人及以上自组团，
相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于5张即可申请

　　广铁2016年春运外来工团体订票的准入门槛堪称史上最低，适用于用工规模（经地方劳动部门确认的企业招用流动人员数量）不少于30人的企业和5名及以上务工人员自行组织的团体（以下简称自组团），且相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于5张。
　　符合上述条件的企业和自组团可预订三种车票：一是广东地区广州、广州东、佛山、东莞东、东莞、汕头、深圳、深圳西、深圳东站节前始发加开列车硬座车票；二是广州南、深圳北站始发部分高铁二等座车票；三是湖南及其它地区部分节后始发加开列车硬座返程车票（含部分长沙南、怀化南站至广州南、深圳北站高铁二等座，具体返程车票的始发站以申报阶段网站公布为准，到站原则上为列车终到站），预订范围是乘车日期为2016年1月24日至2月6日（农历腊月十五至腊月二十八）的节前去程车票以及乘车日期为2016年2月11日至2月25日（农历正月初四至正月十八）的节后返程车票。

申报时间延长至6天，设有8大现场受理点，
团体车票超过1000张可申请加开专列

　　广铁集团将在广州、广州北、佛山、深圳、东莞东、惠州、汕头、中山设立8个办理点，现场受理2016年春运企业团体与自组团订票，具体地址及业务咨询电话附后，其中广州站办理点地址由原来的天河区禺东西路43号东站汽车客运站变更为广州火车站西侧综合楼，敬请留意。
　　凡申报相同乘车日期、相同方向车票（须符合铁路部门规定的到站）超过1000张的企业，可于2015年11月30日前向办理点车站提出书面申请，申请加开外来工团体专列。铁路部门将在能力具备的条件下，优先从票额方面给予安排考虑。
　　为进一步方便珠三角地区符合条件的企业及自组团订票，广铁集团还将2016年春运企业团体与自组团申报订票计划时间由原来的3天延长至6天。

春运外来工团体票该怎么订？具体分8步走

　　2016年春运外来工团体订票流程分为8个步骤，具体组织流程和时间安排如下：
　　第一步：信息发布（自2015年11月20日起）。广铁集团将启动春运外来工团体订票网站（网址：eticket.gzrailway.com.cn），陆续对外发布2016年春运外来工团体订票相关信息及业务表格。
　　第二步：企业（自组团）登记、信息变更、资格审核、用户激活（2015年11月24日—27日共4天，其中汕头办理点时间安排为11月24－26日共3天）。广铁集团分别在广州、广州北、佛山、深圳、东莞东、惠州、汕头、中山车站8个业务办理点，为新老订票企业（自组团）集中办理登记、信息变更、自组团身份信息提交、资格审核、用户激活等一条龙业务，同时分别与通过审核的企业和自组团签订《订票协议》和《自组团协议》，自2015年11月28日起在网站公布通过审核的企业和自组团信息。
　　第三步：申报订票计划（2015年11月30日—12月5日共6天）。广铁集团将于2015年11月30日前在网站公布包括运行区段、主要停点站等信息的春运加开列车开行初步方案（含节后用于预订返程票的加开列车）和广州南、深圳北站始发部分高铁列车开行方案，各订票企业（自组团）可登录网站，根据实际订票需求于2015年12月5日23：59分前完成申报订票计划。
　　第四步：审核安排订票计划（2015年12月7日—9日共3天）。广铁集团将根据确定的列车开行计划，对企业和自组团订票需求进行逐一审核和安排。
　　第五步：确认受理计划并录入、核验乘车人员身份信息（2015年12月10日—15日共6天）。广铁集团将于2015年12月10日在网站公布受理计划，企业和自组团经办人在网上确认受理计划后，完整、准确地录入经系统核验为有效的相应乘车人员身份信息并确认提交。对受理计划不满意的企业（自组团），经办人可以在网上按批次取消或全部取消受理计划，但不能在网上调整某一批次中已受理的车票张数；如想调整未被受理的订票计划，可于2015年12月10日—11日根据铁路部门公布的运能剩余情况到业务办理点现场办理。
　　第六步：公示外来工团体订票情况（2015年12月17日—23日共7天）。订票企业根据《订票协议》要求，向企业员工广泛宣传订取团体票有关规定，并对订票情况予以公示。
　　第七步：确认计划兑现和制票（2015年12月17日—21日共5天）。广铁集团在再次确认企业和自组团订票计划和落实列车开行命令后，分批安排计划兑现和完成制票工作。
　　第八步：订票企业（自组团）取票（2015年12月28日—30日共3天）。广铁集团将在网站公布各地区团体车票取票地点，企业团体和自组团经办人可到指定取票点办理取票手续。对于订票数超过500张的企业，铁路部门可提供送票上门服务。

6点温馨提示

　　提示1：企业和自组团预订的外来工团体票仅限于本单位外来工和自组团乘车人使用。订票时，企业和自组团预订团体票必须准确、完整地提交乘车人员有效身份信息（包括身份证件类型、姓名、身份证件号码，其中身份证要求为二代居民身份证），同时确保提交的乘车人员身份信息必须为未通过其他企业或自组团参与广铁集团2016年春运外来工团体订票业务。
　　提示2：订票企业应指派本单位正式员工负责办理团体票工作，办理过程中经办人须与企业登记信息保持一致，不得委托其它单位或个人办理，同一经办人不得代理法人代表不同的多家企业办理订票业务。办理自组团车票预订的经办人应为自组团的乘车人之一。
　　提示3：除官方公布的外来工团体票订票网站、业务办理点外，广铁集团从未委托其他任何网站、火车票代售点、旅行社等单位和个人中介办理春运外来工团体票。办理外来工团体票期间（2015年11月20日至企业取票截止日，上午8：00—12：00分，下午14：00—17：30分），铁路客户服务热线12306同时接受社会各界监督、举报和垂询。
　　提示4：由于深圳地区企业众多，预计2016年春运深圳站各方向的运能供需矛盾将十分突出。在此请计划预订深圳站始发加开列车车票的企业（自组团），在申报订票计划时应尽量标明同意铁路部门在运能无法满足的情况下调整计划乘车日期、乘车站及到站，以提高订票计划的兑现率。
　　提示5：不得在春运外来工团体车票订票过程中出现转让转售、加价发售、炒票等情况，否则一经查实，铁路部门将按有关规定严格处理。
　　提示6：受各种因素影响，2016年春运外来工团体订票具体流程的时间安排可能会出现局部调整，务请及时注意网站公告通知。

附：
2016年春运外来工团体票业务办理点地址、咨询电话

广州点（广州火车站西侧综合楼）电话：020—61350205
广州北点（广州市花都区广州北站站前路1号）电话: 020—61356850
佛山点（佛山火车站）电话: 0757—82838220
东莞东点（东莞东火车站）电话: 0769—86291030
惠州点（惠州火车站）电话: 0752—5823070
汕头点（汕头火车站）电话: 0754—86338814
深圳点（深圳火车站长途票厅）电话: 0755—82322662
中山点（中山火车站）电话：18476015534
以上业务咨询电话开通时间为2015年11月20日—企业取票截止日，上午8：00—12：00，下午14：00—17：30。