4月10日,永丰县3岁烧伤小女孩小芯怡的家长将一面绣着“传递正能量,服务显真情”的锦旗送到南昌铁路局,称赞南铁人是他们家的恩人。 1月12日,家住永丰县的3岁女孩小芯怡由于意外烧伤,需从吉安转院去北京治疗,父母因无法及时到车站购票发愁,决定通过微博向社会求助。当天,“南昌铁路”官方微博得知这一消息后,第一时间联系到小芯怡的父母,并为他们购买了次日开往北京的卧铺车票。1月13日,南昌火车站为小芯怡开辟“绿色通道”,让从吉安赶来的救护车停靠在一号站台,车站工作人员还特地将事先熬制好的稀饭给小芯怡送来。小芯怡上车后,南昌客运段Z66次列车全体工作人员一路呵护她。列车乘务员用玩具娃娃和写满爱心祝愿的卡片,为小芯怡妆点出温馨的“车厢乐园”。“南昌铁路”官方微博还联系“北京西站”官方微博,安排好小芯怡到达北京的接送,确保她一路顺畅。 |