“五一”小长假期间，银川火车站安全接待旅客10.42万人次，日均接待旅客2.6万人次，29日为客流高峰，单日接到旅客达到2.9万人次。客流主要以探亲访友、外出旅游的区内中短途客流及北京、上海、青岛、广州、呼和浩特、郑州、西安等地的中长途旅游客流为主。

　　节日期间，这个站还通过采取增开售票窗口、延长售票时间等措施，全面提高售票速度，最大限度减少旅客购票时间。同时，这个站在售票环节加大对旅客购买往返、联程票的推介力度，帮助旅客选择最佳路径，进一步方便旅客出行。并且24小时全天候售票，在8:00—20:00期间为旅客增加售票窗口最大限度满足旅客购票需求，大大方便了旅客购票。同时在售票厅内增加流动售票导购员，专门为旅客提供票务咨询、购票引导、现场解答旅客疑问，排解旅客在购票时的困难。

　　为做好小长假期间的旅客运输组织工作，这个站从设备保障、售票组织、乘降组织、防火防爆综合治理、服务质量以及运能运力等方面进行了统筹安排，做到人员分工合理、责任细化到位。节日期间为保证旅客候车、乘车有一个安全、舒适的环境，这个站严格把好进站验票和行李安全检查关，组织精兵强将加强各区域查处危险品的力量。“三品”监控人员严密盯屏，坚决杜绝盯屏空档，对判断不清的物品采取人机结合的方法坚决进行开包检查，消灭检查死角，不放过一丝一毫安全隐患。同时这个站工作人员和公安密切配合，对不愿意行李过机检查的旅客耐心做好宣传解释工作，使旅客携带的大包小包全部过机检查，确保检查率始终达到100%。