胶东在线网5月16日讯(通讯员 张树人 史翠梅) 5月14日下午2点左右,一名旅客匆匆地来到烟台火车站西售票厅21号窗口,找到当班售票员刘凌,抱有一线希望向刘凌求助,说他女朋友乘坐K878次列车,上车后发现钱包丢了,怀疑可能是在买票时落在售票窗口了。 刘凌安抚旅客让他别着急,询问他知道丢失的钱包什么样,内有什么东西吗?原来上午11点多时,刘凌发现窗口外一个红色的钱包长时间没有人拿走,刘凌知道一定是粗心旅客落下的。于是妥善保管,等旅客发现后来取。根据旅客所说,刘凌清点钱包内有现金1280元、8张银行卡、价值8千的购物卡等物与旅客所说相符。核对无误后,刘凌将钱包交还给旅客。旅客拿着失而复得的钱包后,盛赞烟台站工作人员的服务真周到,视旅客为亲人。为了表达谢意,旅客谢某随后买来水果送给刘凌表示感谢,被刘凌婉言谢绝。 |