华山作为国内著名的旅游景点,始终受到游客的青睐,端午节期间,西安铁路局将增开西安北至华山北动车组列车1对,全程运行仅用40分钟,便捷而又舒适的乘车环境非常适宜游客出行。 6月9日至12日期间,D5094次动车在西安北站8时12分发车,8时52分到达华山北站,一站直达,特别适合白天登山游览的旅客;D5093次动车在华山北站9时18分发车,10点整到达西安北站,旅客在华山看完日出下山后,正好可乘坐动车返回西安浏览其它景点或享受陕西经典美食。 小长假四天,华山北站预计发送旅客7500人,比同期增幅10%。为了向广大旅客提供安全温馨的乘车环境,西安铁路局华山北站以“华、山、北”的谐音精心设计了“花花”、“姗姗”、“贝贝”三个虚拟卡通人物,分别负责售票厅、候车厅和卫生间等处的提示引导,帮助旅客能够通过温馨标识快速找到自己所需位置。在售票厅增设双语售票窗口,以便为外籍旅客提供无障碍服务。车站出站口还设有旅行接待中心,负责给外地游客提供华山旅游全程引导服务,帮助联系车辆,安排食宿,规划旅程,使旅客尚未出站就提前进入华山之旅。 此外,针对夏季高温天气,华山北站对“安全温馨”服务台的应急小药箱进行更新、补充,增加风油精、藿香正气水等防暑药品,邀请渭南市急救中心对客运服务人员进行防暑降温和中暑急救等知识培训,并签订《旅客伤病救治协议》,确保在旅客需要救助的时候,积极正确的提供救助。针对突发降雨天气,华山北站在候车室增设烘鞋机,为登山归来的旅客烘烤鞋子,最大限度的为旅客提供各种帮助。(胡德才 芮涛) |