(中华铁道网通讯员王薛润成张卫中)1月16日,春运第一天。由太原开往灵丘的6818次列车满载着旅客归心似箭的心及厚重的尊客爱客的铁路情结,行驶在北同蒲及京原线上。 9时35分,6818次列车从田村站开出后,5号车厢列车员武桂林在冲刷厕所时,发现厕所衣帽钩上挂有一个黑白相间的女式单肩包,意识到该旅客可能在上厕所时将包挂在衣帽钩上,离开厕所时比较匆忙忘记取下。于是询问周围旅客有没有人认领,但是跑遍本车厢及相邻车厢都没有找到失主,于是立即上交列车长刘继华。 列车长刘继华随即马上通知广播员广播失物招领,但找寻未果。后与乘警一起清点旅客遗失物品,看看有什么线索。打开包以后发现包内装有手机一部、钱包一个,钱包内装有失主的身份证、银行卡及现金500多元。通过失主包内手机上的电话号码,找到失主和她爱人的通话记录。经联系,原来失主在豆罗站下车前突然觉得肚子不舒服,匆忙跑到厕所。离开厕所时,车已经停稳,于是立刻往车下跑,回到家后才发现单肩包不知去向。正在苦于寻找的时候,接到了列车长刘继华的电话,失主夫妇十分感谢列车员武桂林和列车长刘继华,并说要重谢,列车长刘继华婉言拒绝了,她说道:让旅客安全出行、方便出行、温馨出行是我们最大的心愿,旅客满意就是对我们工作最大的肯定。 是啊,拾金不昧一直是6818/7次列车乘务人员优良的品质,客运工作就是服务旅客,为旅客排忧解难,想旅客所想,急旅客所急。 |