中新网西宁2月24日电(胡友军马文)“尽管总体看今年公司管内春运情况较为平稳,但与住年相比,还是创造了"三个之最",一是单日发送旅客创历史之最,2月16日发送旅客达2.61万人;二是开行临客创历史之最,春运期间共累计加开临客37列;三是开设售票窗口创历史之最,春运期间共开设售票窗口115个。这些数据都超过往年许多。”2月24日,青藏铁路公司客货营销部综合室主任李葭介绍说。 2月24日是2014年春运最后一天,从1月16日至2月24日为期40天的铁路春运中,青藏铁路公司共计发送旅客83万人,日均2.08万人,同比增长10.7%。 青藏铁路公司党委工作部新闻科长王涛介绍,春运期间,青藏铁路公司围绕让旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”的工作目标,全力为旅客出行提供方便。青藏铁路公司组织路内外200余名青年志愿者,在西宁、拉萨、那曲、格尔木、德令哈、海石湾等车站组建志愿者服务队,开展以购票乘降引导、重点旅客服务、乘车出行咨询、文明出行引导等为主要内容的春运志愿者服务活动,满足老、幼、病、残、孕等重点旅客的进站上车需求。 “各车站充分利用12306铁路客服平台,在耐心细致做好旅客咨询解释工作的基础上,与客运站车联合推出特殊重点旅客优先进站上车、便利出站、免费使用担架轮椅等预约服务。”王涛说。 |