2月24日，为期40天的2014年铁路春运划上圆满的句号，春运结束，年复一年为旅客服务的信念却永不停止。据初步统计，1月16日至2月24日，青藏铁路公司共计发送旅客83万人，日均2.08万人，同比增长10.7%。

　　记者了解到，2014年铁路春运呈现“三个之最”的特点：单日发送旅客创历史之最，2月16日发送旅客达2.61万人；开行临客创历史之最，春运期间累计加开临客37列；开设售票窗口创历史之最，春运期间共开设售票窗口115个。西宁西站副站长上海玲介绍，春运开始前，青藏铁路公司集中力量开展春运设备大检查，对主要行车设备全面“体检”和整修，应对风雪冰冻等极端恶劣天气，采取应急除雪、区段限速等措施，保证春运旅客列车的安全运行。开通互联网购票、电话订票、自动售票机购票、铁路客票代售点及车站售票窗口购票5种售票方式，方便广大旅客购票。根据客流走向加开临客37列，加挂车辆319辆，保证了19对图定旅客列车满编运行。

　　同时，铁路方面还增加了更多的人性化服务措施，组织200余名青年志愿者在西宁、拉萨、那曲、格尔木、德令哈、海石湾等车站组建志愿者服务队，满足老、幼、病、残、孕等重点旅客的进站上车需求。