核心提示: 2014年3月18日、由乌鲁木齐开往北京的T178次旅客列车在银川站迎来了32名残疾儿童和她们的家长.她们是宁夏残联组织的到北京治病的。 新疆网讯(通讯员景小萍) 2014年3月18日、由乌鲁木齐开往北京的T178次旅客列车在银川站迎来了32名残疾儿童和她们的家长.她们是宁夏残联组织的到北京治病的。列车一到银川站14号车厢本来该休班的乘务员郭征主动配合对班彭璐打开车门、放好渡板,在车厢门口和列车长认真组织旅客上车, 列车从银川开车后乘务员彭璐立即投入到工作中。她的脸上绽放着微笑,面对这些残疾的少儿旅客,更是不厌其烦,充满爱心的细心照料。将特别的爱送给特殊的他们。列车长白莉云带领乘务员一次次地来到他们身边,问他们需要什么,一遍遍地为他们送上开水,这时有一个小姑娘哭闹着说不舒服,头晕,乘务员彭璐立即给她协调其它旅客给她换了一个靠窗的座位,过了一阵孩子饿了又要想吃方便面别的什么也不吃,彭璐听到了立即跑到餐车自己掏钱为她买来了方便面、并给她泡上!孩子感动地直说:“谢谢,谢谢姐姐”。 北京二队二组乘务员热心为残疾少儿旅客优质服务让许多旅客感动,下车时这些孩子的家长握着列车长和乘务员的手说“真是太感谢你们列车长和乘务员一路上的细心照顾,你们待旅客比亲人还周到,下次回银川我还坐你们车……”。 来源新疆网原创) |