刘莉：向莆铁路线上绽放的茉莉花(图)

　　刘莉是南昌铁路局南昌客运段动车队的一名普通列车长，值乘的动车奔驰在向莆铁路线上。

　　2013年向莆铁路开通前夕，刘莉被南昌客运段抽调到动车队，刘莉动姐生涯就这样伴随着向莆铁路线的开通而拉开了序幕。

　　动姐无论是工作标准还是服务对象都发生了变化，不同与普通快速旅客列车，动姐的劳动强度也随即增大。这对于干惯了普速列车长的刘莉来说是个全新挑战。

　　为了尽快适应动姐岗位，也为了让自己尽快融入到动车工作中去，刘莉给自己定了工作标准“服务旅客无怨言，再苦再累不言退，设施良好勤擦洗，旅客满意无投诉”。正是这个工作标准，不仅让刘莉迅速成长为一名合格的动车车长，也让她所在的车班迅速成为向莆铁路线上一道靓丽的风景，赢得了广大旅客认可。

　　在动车上工作了一年多时间，刘莉也逐渐有了自己独特的工作方法，在这条被民众誉为“最美铁路”的向莆铁路上，风景如画，著名景点很多。因此，针对这一特点，她带领车班姐妹们自制了《旅游攻略》个性化服务，为来返于江西、福建旅游的旅客提供资讯，特别是各景点间的换乘服务指南，深得旅客们的喜欢。

　　刘莉告诉笔者说，自己很喜欢茉莉花，因为茉莉喜温暖湿润和阳光充足环境，其叶色翠绿，花朵颜色洁白，香气浓郁。

　　其实，刘莉又何尝不是一朵美丽的茉莉花？许多和刘莉一样在千里铁道线上默默为旅客用心服务的动姐们不正是一束束散发浓郁香气的茉莉花吗？她们洁白如玉，用自己真诚的服务迎来送往每一位旅客，让旅途充满温馨和爱意，更让旅客将铁路真情服务的种子撒向全国各地。（谢晓刚）

　　

刘莉悉心帮助一位无法正常站立的旅客。

来源人民网-社会频道)