“同志，请问去巴中的光雾山景区该怎么走？”“出站后，下了车站广场的梯步就有直达车到景区……”11月11日7时20分许，一名乘坐K9397次旅客列车的游客刚到巴中站下车，便上前询问该站工作人员王兴成，王兴成耐心回答询问。

　　四川光雾山号称亚洲最大的红叶观赏区，位于巴中南江县北部。每到这个季节，漫山遍野的红叶吸引了全国各地众多游客前往观光旅游。上月18日，第十二届中国四川光雾山红叶节拉开了帷幕，11月18日结束。为服务好地方经济，巴中站温馨周到服务过往游客，把巴山红叶装扮得更加靓丽。

　　这个站加开售票窗口，延长售票时间方便旅客购票；加大对售票厅、候车室、洗手间等环境的深度保洁，为旅客提供一个温馨舒适的候车环境；及时对饮水、售票、候车等基础设施设备进行维护保养，确保其正常运行，维护铁路良好的社会形象。

　　为接待好观光游客，服务好巴中旅游经济，这个站提前对客运人员进行光雾山旅游知识专题培训，让每一名职工了解掌握光雾山景区交通线路、食宿情况以及观光景点等知识，满足旅客咨询需求。

　　在此基础上，这个站还加强旅客乘降组织，合理安排进站上车路线，对老弱病残幼旅客实行专区候车照顾，提前通过绿色通道剪票进站上车，并在客流剧增时实行举牌引导、排队进站、门口帮扶、上车疏通，确保旅客安全有序上车。

　　自光雾山红叶节开幕以来，这个站已安全优质服务到达游客1.3万余人，返程游客1.2万余人，有力地支持了巴中地方旅游业的发展。