记者从东航安徽分公司获悉，自1月12日起，东航将在安徽市场相继推出“空铁通”及“空巴通”空地联运产品，旅客可一站式购买“航空+铁路”或“航空+巴士”联运客票，轻松享受航空与铁路、公路间经济便捷地无缝衔接转运服务。

　　价格：

　　合肥人乘飞机去上海开销将更低

　　据东航安徽分公司介绍，此次开通的合肥南站至上海虹桥的“空铁通”产品，以及合肥至安庆的“空巴通”产品，是通过将合沪间铁路班次，及合肥至安庆长途大巴班次以“虚拟航班”的形式录入民航销售系统，从而在销售系统中实现飞机票与铁路班次或长途大巴班次的共同销售。这样的联运方式，使“空铁通”、“空巴通”产品的组合运价低于旅客分别购买飞机票、火车票、大巴票的总价。

　　东航将在空地联运产品开通的初期阶段，实施一系列优惠政策，优惠政策仅限目前已开通的火车运输段或公路运输段中的“虚拟航班”：凡购买进出上海虹桥或浦东机场东航国际航班机票的旅客，可免费乘坐与之衔接的铁路段“虚拟航班”(合沪间高铁)，而购买以上机场国内航班机票的旅客，仅需加20元即可享有同等优惠。另外，凡购买进出合肥新桥机场东航航班机票的旅客，均可免费乘坐与之衔接的公路段“虚拟航班”(合肥安庆间长途大巴)。

　　出行：

　　合肥火车南站成为“虚拟机场”

　　除了价格优惠，空地联运产品让旅客出行更加便捷。合肥开通“空铁通”后，合肥火车南站成为“虚拟机场”，每天将通过高铁网络增加4班合肥南站至上海虹桥间往返的“虚拟航班”，更多的“航班”衔接组合，使选择从上海出行的航空旅客得到更多地便利。

　　而安庆作为安徽首个开通“空巴通”的城市，每天也将通过4个往返“虚拟航班”实现与合肥新桥机场间的空地运输衔接转运，后续东航还将开通更多“空巴通”站点城市以满足省内不同地区旅客的乘机需求。

　　服务：

　　如有延误将免费提供食宿等服务

　　“空铁通”、“空巴通”产品全程享受航空服务。东航在虹桥、浦东机场各候机楼设立“空铁通”旅客服务专柜，“空铁通”旅客可在“空铁通”柜台享受优先服务。

　　如果因航空公司原因，不能按时中转后续航班或后续虚拟航班，航空公司将免费为旅客办理后续的变更、签转和退票服务，甚至提供食宿服务。

　　旅客购买“空铁通”“空巴通”产品十分方便，可以在东航各分(子)公司、境外与境内各营业部(处)直属售票处及指定代理人，或者致电东航客服热线95530购买。

　　“虚拟航班”的取票方式也十分简单，旅客购买“空铁通”产品后，可在铁路列车始发当日发车前90分钟，凭购票使用的有效身份证件原件,在合肥南站西北主票厅10号窗口，或虹桥火车站B1层铁路售票处(4)-32号窗口，换取火车票搭乘火车;购买“空巴通”的旅客在大巴始发当日发车前30分钟，凭购票使用的有效身份证件原件，在新桥机场到达厅城市候机楼乘车处，或安庆城市候机楼办理乘车手续。