12306联袂阿里云或为解决购票难良方

　　近日，阿里云方面证实，12306网站75%的余票查询系统已经迁移至阿里云计算平台上。12306网站是铁路总公司火车票网上订票唯一官网，可以提供购票、退票、余票查询、列车时刻表查询等。（京华时报）

　　此次12306“联袂”阿里云，可以理解为：借鉴较为成熟的网络云技术，为广大出行民众提供更便捷、高效的服务。如今，铁路方面相继推出实名制购票、网络购票、电话订票、预售期延长等一系列举措，优化服务质量，尽最大努力来满足民众出行需求。不过在黄金周、春运等购票高峰期，12306网站仍会出现拥堵甚至瘫痪，而饱受外界诟病。

　　众所周知，12306系统的瓶颈并非外界通常认为的火车票购票环节，而是查询环节。火车票查询业务占12306整个网站流量的90%以上，业务高峰期并发请求密集，容易造成12306系统崩溃。这也是为什么12306会选择将火车票查询放到阿里云计算平台上的原因。而此次阿里云承接75%以上的余票查询流量，也就是说，由阿里云来承接大部分查询服务，在确定有票可买之后，再前往12306上完成订票和付款，从而减少了12306网站的压力。

　　这次合作，如果单纯将12306与阿里云的合作视为业务层面的互补，那就相对肤浅了。自十八大以来，中央政府已经加大廉政高效建设。成本方面云服务器要大大低于自建服务器，且核心技术运营人员也由云服务器方完成，相关部门不再需要专人维护服务器。当然更为重要的是云服务器的稳定性要远远高于自建服务器，也不必担心网站打不开被网民吐槽。

　　笔者认为，当下，12306与阿里云的合作，具有积极的战略意义，这种“强强联合”，并不是在利益驱使的前提下发起的一场商业合作，而是站在民众出行最迫需的环节上，携手解决购票难的一剂“良方”，也是社会发展之需。期待在不远的未来，我们在登录12306网站购票时，会更加轻松流畅。（彭军锋）