（中华铁道网通讯员罗叙辉）郑州生活段今年春运承担了郑州至杭州临客的整建制值乘任务，该段精心组织，按照路局安排好节前和节后的临客乘务工作，认真备战春运临客值乘，确保实现“三个出行”目标。

　　筑牢安全思想防线。及时召开春运临客值乘人员动员会，学习传达了局、段2015年春运工作实施方案，就春运形势任务进行了宣讲，发放编制《春运临客列车安全卡控关键点》等资料，要求抽调人员必须严格遵守春运路风16条“红线”和关于2015年春运工作管理的相关规定，同时强调担任春运临客执乘过程中注意事项，签订了安全路风责任状，牢固树立“安全第一”思想。

　　抓好岗前系统培训。合理调配抽调干部、职工47名组建临客乘务组，与客运段进行充分沟通，贯彻好“一体化”管理要求，开展临客业务培训，通过对列车服务质量标准及列车卫生整备、消防知识及危险品种类和查处、非正常情况应急处理办法等方面系统讲解，组织观看《安全警示教育》和《临客乘务员作业标准》光盘，让干部职工清楚掌握临客列车员的各种注意事项，并要求在体检、考试合格后方能担任旅客运输任务。

　　严格春运现场包保。所有添乘干部在第一时间上岗盯控，要求趟趟有段领导添乘，机关中层干部包保，采取现场检查、跟班写实等填乘方式，明确春运服务质量、行车安全、劳动安全、路风安全等包保检查重点，特别加大后半夜关键时段巡视指导，夜查不少于2次。对发现的各类问题，按照“谁主管、谁负责，谁包保、谁落实”的原则，督促及时整改消号。