2015年春运今日拉开大幕。昨从无锡火车站了解到，该站在春节前的15天预计发送旅客68万人，目前节前火车票已预售出17.2万张。对于仍没有抢到火车票回家的旅客，在捡漏退票的同时，也可即时关注无锡火车站的临客增开信息。不同于往年的是，今年春运期间，无锡东站将首开“红眼高铁”。

　　■4日-17日增开10趟高铁列车

　　据了解，“红眼高铁”是为了解决春运等期间客流过大的问题，利用晚间预备维修时间运行的高铁，主要在凌晨0时-5时之间。与降低成本牺牲时间的“红眼航班”不同，“红眼高铁”利用以往的间隙时间加开临时客车，没有降低票价。

　　从无锡火车站了解到，除了增开普通临客外，节前2月4日-17日，无锡还增开了10趟高铁列车，分别是汉口方向的G4738次、G4820次、G4942次、G4946次、G4954次、G4816次，武汉方向的G4828次，合肥方向的G9232次、G9236次、G9302次。其中，从无锡东站出发的G4828次列车从2月10日起增开，始发时间为凌晨1:55，即为红眼高铁。

　　无锡东站运营时间延长，有没有相应的公共交通加以对接？从锡惠公交了解到，目前到无锡东站最晚的一班公交车是722路，从无锡火车站出发，经东门、上马墩、东亭、宜家，末班车于凌晨0时45分到达无锡东站。而地铁2号线运营至晚上10时，目前暂无延长计划。

　　■火车站推出“预约解您烦”服务

　　昨天下午3时，盲人付先生乘G7016次到无锡。通过预约，火车站“太湖明珠雷锋服务站”得知消息，值班员孙明姬、服务员杨静早早到站台接车，随后一个搀扶，一个提行李，将付先生一直送到了出租车上。

　　春运有困难，预约解您烦。从无锡火车站了解到，2月4日-17日，火车站推出了预约解您烦服务。旅客可通过上铁无锡站微博、微信及电话（吴奇超15695252771；杨嘉沂18651037004）联系车站。每天9时-17时，会有志愿者主动来帮助老弱病残孕及抱小孩的旅客，从进站到上车提供一条龙服务。