从2月4日春运工作开始后，铁路部门全力应对，确保旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”。

　　在售票渠道方面，除互联网售票和电话订票外，新增加了手机购票方式，旅客可以根据自己的实际情况进行选择。在春运旅客高峰时期，车站售票部门将全员上岗，增开售票窗口，延长售票时间，在客流集中时段还将设立互联网、电话订票换取票专口、发售当日车票专口、预售票专口以及学生专口等，满足不同群体的购票需求。

　　在便民利民措施方面，对直接服务旅客的饮水、卫生、照明、供暖等设施进行全面维护保养，保证服务设施正常运行。同时，在站内设立爱心专座，为旅客提供旅行咨询和针线、修理工具等。开展了特殊困难旅客预约服务和提供遗失品寻找服务，有需求的旅客可直接拨打铁路客服电话12306进行预约和求助。

　　据阳泉火车站的有关负责人介绍，春运期间，阳泉北站按照春运列车运行图运行，主要调整是太原南至北京西G618/611次延长至临汾西；2月18日、19日郑州东开G686/7次，太原南开G688/5次停运；2月3日至3月15日广州南开G682/3次，2月4日至3月16日太原南开G684/1次停运。还有部分车次变化停站时间、取消个别沿途停站等。请广大旅客注意车站公告，也可拨打12306咨询电话或登录铁路客户服务中心网站查询。