历时40天的2015年铁路春运3月15日落下帷幕，春运40天，邯郸火车站共发送旅客68.3万人，日均发送旅客1.7万人，发送旅客较去年同期增长9%。3月8日客流高峰日，单日发送旅客33606人，刷新历年春运单日发送旅客记录。

　　据了解，在春运期间，邯郸火车站利用电台、报纸、网络等载体宣传临客信息，并通过官方微博发布旅客出行信息、购票指南，引导旅客在就近的客票代售处购票，解决旅客购票、候车、乘降拥挤等难题，保证旅客乘降安全。为应对客流高峰，给旅客提供更为优质服务，邯郸站组织青年志愿者为老弱病残孕等重点旅客在候车、进出站、上下车、搬运行李等方面提供帮助。同时，积极与武警、部队联系申请外部支援，每日有13名武警及部队官兵到车站支援春运工作。此外还组织车站干部职工、党团员进行联劳，重点在售票、候车、进出站、上下车等做好宣传疏导。为了让所有旅客走得了、走得好，解决旅客买票排队时间长的问题，在原有9个售票窗口全部开放的基础上加开售票厅外的3个临时窗口,并根据客流情况延长售票时间。所有售票窗口售票员吃饭时间不关口，指派专人替换上岗，并实行弹性售票，最大限度的减少旅客购票排队等待时间。全市39个客票代售点根据客流情况延长售票时间，最大限度的方便旅客购票、满足旅客出行需求。对K233次等出行旅客较多的重点列车，车站积极搞好站车联系沟通，每一节车厢安排一名站台客运工作人员组织旅客乘降，缩短站停时间，保证旅客列车的正点率。

　　据介绍，为消除雾霾天气对行车工作的影响，火车站各运转车间、中间站值班、包保干部紧盯信号楼、行车室等关键处所，车站值班员严格执行车机联控制度，利用无线通讯设备主动加大与机车司机联系密度，时刻掌握列车运行状态。客运部门根据列车运行及客流情况，加大广播宣传次数，做好旅客进出站、上下车组织、引导。此外，为进一步加强进站查危工作，车站采取有声宣传与无声揭示相结合，人机检查相结合的办法，确保旅客随身携带背包不论大小都要通过仪器检查，做到件件检查、一人不漏。

　　今年春运，邯郸火车站共安排参加春运义务联劳人员共1128人次，其中驻邯部队官兵286余人次，为旅客做好事322件，收到表扬信12封，锦旗镜匾7面，受到铁路局及各级媒体表扬26件次。

　　邯郸火车站通过本网提示广大旅客：虽然现在春运已经结束，但是部分线路的客流仍然居高不下。其中，开往北京、秦皇岛、东北三省、上海、广州、西安、重庆方向的列车客流相对较大，请广大旅客及时向就近的客票代售点咨询客票情况，并提早购买车票。由于通过互联网、电话订票旅客较多，造成旅客在车站换取纸质车票时，排队等候时间较长。请广大旅客在互联网、电话订票成功后，一定要提前到就近客票代售点或火车站售票窗口换取纸质车票，以免耽误出行。