石家庄火车站表示，印刷在火车票背面的《乘车须知》正在逐步更换成新版本。新版《乘车须知》不仅禁止携带物品的条款更加细致明确，且铁路方面承诺，列车时刻如调整将为旅客免费退改签火车票。

　　新版《乘车须知》内容由原先的5条增至7条，其中新增了一条：“铁路部门可能调整列车运行时刻，对已经购票的旅客将免费提供改签、退票服务。”