与旧版有啥不同?记者为您解惑

　　近期，印刷在火车票背面的《乘车须知》正在逐步更换成新版本，不仅增加了部分内容，禁止携带物品的条款也更加细致明确。昨(14)日，记者联系到绵阳火车站，据车站相关工作人员介绍，调整过后的《铁路旅客旅行须知》其实从2015年2月14日起就开始执行，并且对外予以公示。目前绵阳火车站发售的火车票还处于新旧版本过渡期，印有新版《乘车须知》的火车票尚未正式启用。

　　■肖雅心记者邓勇

　　实习生吴佳汨

　　“乘车须知”换新

　　绵阳还在过渡期

　　众所周知，火车票背面印有《乘车须知》，里面写明了旅客乘坐火车的一些具体规定和重要提示。14日，记者从绵阳火车站了解到，根据铁路部门的统一安排，从2015年2月14日起，新的《铁路旅客旅行须知》开始执行，各个站点也开始对外公示。记者仔细阅读后发现，这份新版的“须知”一共有15条内容，其中比较明显的改变，就是针对退票措施制定得更加详细，并加上了最新的退票费用收取办法。除此之外，还明确提出“退改签”相关内容。

　　伴随着新版《铁路旅客旅行须知》的执行，印刷在火车票背面的《乘车须知》也相应作出了一些调整。“印刷在火车票背面的‘须知’，其实就是公示内容中的一些重要节选。”绵阳站工作人员表示，由于之前的票券还没用完，目前绵阳火车站发售的火车票仍然是旧版本，等老票券用完，就将换用印有新版《乘车须知》的火车票。

　　新《须知》四大变化记者为您梳理

　　那么，新版《乘车须知》有哪些变化呢?根据绵阳火车站工作人员提供的票样，记者与旧版进行了对比，发现内容方面的改动主要有以下四点：

　　变化一：禁带物品更详细明确

　　和旧版对比，新《乘车须知》把禁止携带物品描述得更详细。旧版第2条为：“禁止携带危险品及违章物品进站、乘车。”而新版则改为“不得携带危险品等可能威胁公共安全的禁止或限制运输物品、可能对其他旅客造成伤害的大件硬质物品、妨碍公共卫生以及能够损坏或污染车辆的物品。”由此可见，禁止携带物品的外延更加具体化。

　　变化二：列车时刻调整免费退改签

　　新《乘车须知》依据铁路部门近期推行的新规制定，由以前的5条增加到7条。其中新增的一条为：“铁路部门可能调整列车运行时刻，对已经购票的旅客将免费提供改签、退票服务。请您乘车前查看12306网站及车站公告，或拨打12306电话查询。”

　　据了解，铁路部门每年都要进行列车运行图调整。但火车票都是提前预售，尤其是现在火车票预售期提前到了60天，有时一些提前购买车票的乘客到了乘车日期才发现，运行区段、发车时刻等进行了调整，无法正常出行，于是不得不改签或退票。对于此类情况可免费退改签，但此前没有具体明确，而新版则有了明确说明。

　　变化三：新增购票强制性措施权力

　　值得一提的是，在新版的《乘车须知》中，还增加了一条“对无票乘车、冒用身份信息购票及多次丢失车票有一票两用疑问的，铁路部门保留对其购票采取限制性措施的权利。”而这一条，被很多人认为是对实名制乘车的一种补充。

　　变化四：提示更具人性化

　　除了以上这些补充和新增的内容外，和2014年的旧版对比，新版还加入了更加人性化的提示。例如：新旧《乘车须知》的第1条都是关于乘车的规定，规定的内容都为“请按票面标明的日期、车次凭票乘车，并在规定时间内到站。直达票中途下车，未乘区间失效。通票中途换乘需中转签证。”但新版增加了“不能按票面标明的日期、车次、开车时间乘车时，应提前到车站办理改签”这样一句话。同时，新《乘车须知》第三条也由原来的“车站在开车前提前停止检票，进站安检、验证排队人数较多，请提前至指定场所候车，以免耽误旅行”，变为“车站在开车前提前停止检票，请提前至指定场所候车”，变得更加简洁。