记者在无锡火车站了解到，该站今年“五一”小长假运输方案已经出台，预计5月1日为最高峰，将发送旅客8.5万人。

　　今年“五一”小长假运输自4月30日至5月3日共计4天，该站计划发送旅客30万人，与去年同期28.34万人相比增长5.87%。客流主要由旅游流、探亲流、学生流、城际间的购物休闲流等组成，其中中短途客流将达到26.8万人，占发送总数89.33%。长途客流主要以武汉、宜昌、北京、西安、郑州、青岛、武夷山等旅游城市为主。预计高峰日为5月1日，发送旅客达到8.5万人，创该站历史新高。

　　“五一”期间，该站增开列车27.5对，其中城际高铁（北广场）增开3.5对，京沪高铁无锡东站增开19对，既有线（南广场）增开5对。主要增开方以南京南、上海、合肥、徐州东等中短途为主。此次京沪高铁无锡东站运能较过去有所增加，特别是到上海方向动车，节日期间票额相对充足；地铁二号线开通后，大大方便了市民到无锡东站乘坐高铁。该站客运负责人提醒广大市民，节日期间若火车站沪宁城际高铁车票紧张，不妨到无锡东站试试看。

　　日前，为了做好旅客运输和服务工作，该站从售票、候车乘降等方面做了充分准备，部分增开临客的车票目前已在网络起售，同时售票高峰期该站采取开足窗口、延长售票时间等措施为旅客服务，并增开换票、退票和咨询等窗口。该站将组织机关人员和志愿者到现场维护秩序，加强引导等乘降组织，确保安全有序。