9月28日，从保定火车站获悉，“十一”国庆假期，该站预计发送旅客15万人左右，日均发送人1.8万人左右。从目前车票发售情况来看客流主要集中在北京、石家庄、邢台、邯郸、承德、秦皇岛、唐山、张家口、西安、武昌、长沙、成都等地。

　　为满足旅客出行需求，保定火车站新增旅客列车2趟。9月26日—10月7日，北京西—邯郸加开K5213次，保定1:09到1:15开。9月26日—10月7日，邯郸—北京西加开K5214次，保定11:00到11:06开。

　　新增客车开行的具体日期、时间请关注车站公告。

　　为方便老弱病残等重点旅客的购票、候车，车站售票厅1号窗口为爱心窗口，优先为老弱病残重点旅客提供购票服务。对老人或行动不便的特殊重点旅客，车站“佳媛爱心服务台”备有轮椅和担架，旅客有使用需求时，可找客运工作人员联系，车站会安排专人陪同护送旅客进出站及乘车。假日期间，车站还将启动“佳媛爱心志愿服务队”，志愿者们将在售票厅、进站口、候车厅、站台等客流密集处所，为旅客提供咨询问事、引导乘车、推拿行李等服务。

　　另外，由于假日出行客流较大，车站提示几点注意事项：旅客可通过12306铁路客户中心网站、95105105订票电话、车站窗口、代售点、自助售取票机等多种方式，按预售时间，提前购买车票。已经通过互联网和电话订票的旅客，请提前到车站窗口、代售点或自动取票机换取车票，以免因取换票客流集中，耽误行程。乘车当日，旅客需携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，预留出充裕的进站验票、安检时间，以免耽误行程。