昨日，有媒体报道称，有农民工到西南铁旅咨询春运农民工团体票事宜，被告知团体票暂停办理。针对这一情况，昨日下午，成都铁路局表示，学生、务工人员春运团体火车票可正常办理，并没有出现农民工无法购买团体票的情况。

　　12月11日起学生票预售期一放到底

　　据成都铁路局介绍，学生和务工人员往返团体票，互联网预售已经从11月26日开始。目前，有用票需求的学校、用工企业已经完成了资质审核和计划提报。从12月8日开始至12月10日提报了学生票需求的大专院校，可以采取集中取票或学生个人凭本人有效证件自行取票的方式，到各大车站窗口办理取票。

　　“自2015年12月11日起，学生票预售期一放到底。”相关负责人说，届时，学生旅客可通过互联网、电话、代售点等，购买2016年2月29日前的学生票。

　　零散务工人员可办理团体票申购

　　同时，从12月6日到12月12日，四川、重庆、贵州等省市范围内的零散结伴务工人员，可在成都铁路局管内的成都、成都东、德阳、绵阳、攀枝花、万州、重庆北、遵义、广安、贵阳、六盘水、草海等25个客运车站务工团体购票专售窗口，办理春运团体票申购。

　　从12月16日开始至12月25日，用工企业可通过互联网确认的配票结果，支付并办理取票。零散结伴的务工人员经办人收到“配票成功”短信后，便可组织团体成员凭本人有效证件，到车站任一窗口办理春运团体票取票支付手续。

　　据介绍，互联网务工团体集中办理结束后，仍有购票需求的用工企业和零散务工人员，可到上述的25个客运车站务工团体购票专售窗口提报办理。

　　春运期间除学生、务工人员团体票外，其余团体票均暂停办理。春运结束后，所有团体票业务将逐步恢复。

　　团体票管理不严西南铁旅被问责

　　记者了解到，2015年3月下旬以来，中国铁路总公司调查核实，西南铁路国际旅行总社由于提报使用团体票管理不严，导致进疆、进藏列车农民工团体票被票贩子大量加价倒卖。

　　对此，成都铁路局表示，为严肃火车票团体票的提报、审核及使用管理，成都铁路局对西南铁旅提报使用团体票管理不严问题中的18名相关责任人员进行了严肃问责处理。成都铁路局将对车站、代售点等售票流程，进一步规范管理，并严肃查处扰乱票务秩序的违纪违规行为。