据了解，今年春运期间，广铁加开客车241对，其中普速客车159对，从12月16日起，加开客车车票将按互联网公布的各站起售时间对外售票。广州作为大部门在外务工人员的集中地，每年的春运都需要承担大量的客运压力，此时广铁集团及时增开列车，无疑是对南方地区春运紧张局面的最大缓解，也展现了广铁集团的担当意识。

　　相对于在公路上加开汽车，铁路加开列车则需要考虑更多的因素，不仅要及时规划好列车的运行图，还要调配列车工作人员。所以看似简单的一句增开列车增开客车，背后则需要广铁集团干部职工更多的付出。然而，对于广铁集团来说，无论有多辛苦多麻烦，只要是为了让春运需要回家的民众按时回家，这些麻烦和辛苦都值得付出。同时，增开列车也展现了铁路部门为人民服务的宗旨，提高了铁路部门在民众中的良好形象。

　　对于百姓而言，增开的列车不仅缓解了春运期间“一票难求”的局面，也让回家的路不再拥挤。同时，广铁集团尽最大努力服务百姓出行，是增加运力，提升运能的体现，让人民群众看到铁路部门是真正在想事情、做事情，心里装着人民群众的困难，充分体现铁路的服务意识，展现“人民铁路为人民”的铁路精神。

　　其实，从开通手机双向验证到图形验证码的实施，再到增开多趟春运列车，铁路部门一直在努力，尽管新措施的出台饱受了不少的争议，但是铁路部门依然把让旅客安全出行、顺利出行和温馨出行放在首要位置。时间是最好的见证，笔者相信，随着时间的推移，民众会体会到铁路部门的良苦用心。