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关于购买学生票时几个常见问题的说明

  根据最近网友留言反馈的问题,我们将学生票购买过程中较常见的几个问题说明如下,希望对各位同学有所帮助。

  1)我需要的车票已售完怎么办?
  目前多数铁路局发售9月10日以前的学生票额,是学生票大计划团体集中办理后的剩余车票,如果你还没有购买到需要的车票,我们建议你按12天的普通车票预售期购买学生票。另外,有时间多关注余票信息,经常会有少量票额返回订票系统。

  2)我想购买学生卧铺票怎么没有?
  学生只能购买硬卧票,票价是全价减去硬座票价的一半。如果你现在查看没有学生硬卧票,并不代表票已售完,除上海铁路局和乌鲁木齐局等少数几个铁路局外,学生硬卧票预售期和普通车票一样是12天。

  3)我在12306网站购票时,为什么不按学生证上的乘车区间也能购买到学生票?
  目前12306网站不审核乘车区间,但取票时要严格审核,如果没有按核准的乘车区间购票,将无法取票。

  4)如果我网上购买学生票后无法取票,能改为全价成人票吗?
  不可以,这种情况只能退票后重新购票,不可以直接改为成人票。

  5)购买的学生票拿到手后,我的学生证和身份证丢失了怎么办?
  如果来不及补办学生证,为了不给乘车途中查验带来麻烦,建议由学校开具一个学生证丢失的书面证明,内容包括你的姓名、身份证号码、乘车区间以及学生证丢失的说明。如果身份证也丢失了,可以到车站制证窗口制作一个临时乘车身份证件。

  6)直达车的有座票或卧铺票卖完了,我能分段购买学生联程票吗?
  不可以,在有直达车的情况下,不可以分段购买学生联程票。

  7)我是回新疆或西藏的学生,每天只有一个车次,车票全部售完了,我怎么办?
  目前进疆和进藏车票非常紧俏,建议你向当地车站咨询,针对特殊情况的处理办法。

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