根据最近网友留言反馈的问题，我们将学生票购买过程中较常见的几个问题说明如下，希望对各位同学有所帮助。

　　1）我需要的车票已售完怎么办？
　　目前多数铁路局发售9月10日以前的学生票额，是学生票大计划团体集中办理后的剩余车票，如果你还没有购买到需要的车票，我们建议你按12天的普通车票预售期购买学生票。另外，有时间多关注余票信息，经常会有少量票额返回订票系统。

　　2）我想购买学生卧铺票怎么没有？
　　学生只能购买硬卧票，票价是全价减去硬座票价的一半。如果你现在查看没有学生硬卧票，并不代表票已售完，除上海铁路局和乌鲁木齐局等少数几个铁路局外，学生硬卧票预售期和普通车票一样是12天。

　　3）我在12306网站购票时，为什么不按学生证上的乘车区间也能购买到学生票？
　　目前12306网站不审核乘车区间，但取票时要严格审核，如果没有按核准的乘车区间购票，将无法取票。

　　4）如果我网上购买学生票后无法取票，能改为全价成人票吗？
　　不可以，这种情况只能退票后重新购票，不可以直接改为成人票。

　　5）购买的学生票拿到手后，我的学生证和身份证丢失了怎么办？
　　如果来不及补办学生证，为了不给乘车途中查验带来麻烦，建议由学校开具一个学生证丢失的书面证明，内容包括你的姓名、身份证号码、乘车区间以及学生证丢失的说明。如果身份证也丢失了，可以到车站制证窗口制作一个临时乘车身份证件。

　　6）直达车的有座票或卧铺票卖完了，我能分段购买学生联程票吗？
　　不可以，在有直达车的情况下，不可以分段购买学生联程票。

　　7）我是回新疆或西藏的学生，每天只有一个车次，车票全部售完了，我怎么办？
　　目前进疆和进藏车票非常紧俏，建议你向当地车站咨询，针对特殊情况的处理办法。