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北京铁路局电话订票和网上订票流程/指南

一、北京铁路局管辖铁路及主要车站

  主要管辖北京市、天津市、河北省和山东德州、山西阳泉部分铁路。

  主要客运车站:北京西、北京、北京北、北京南、石家庄、石家庄北、天津、天津西、八达岭、霸州、白涧、百里峡、包官营、宝坻、保定、北戴河、北京东、北马圈子、泊头、沧州、沧州西、昌黎、昌平、昌平北、承安铺、承德、承德东、磁山、磁县、大营镇、德州、德州东、定州、东光、东戌、抚宁、高碑店、高邑、藁城、固安、官厅、官厅西、郭磊庄、邯郸、汉沽、河间西、衡水、虎什哈、怀柔、怀柔北、黄村、蓟县、晋州、井店、井南、井陉、静海、九龙山、康城、康庄、孔家庄、涞源、廊坊、廊坊北、黎城、良乡、龙华、龙家营、隆化、卢龙、芦台、潞城、滦平、滦县、密云、南宫东、南口、南口前、南峪、娘子关、潘家店、彭城、平泉、迁安、前磨头、青县、清风店、清河、清河城、清华园、清凉店、饶阳、任丘、三河县、三家店、沙城、沙河、沙河市、沙岭子、上板城、上板城南、涉县、深州、十渡、石景山南、石门、双望、顺义、肃宁、唐官屯、唐山、唐山北、塘沽、天津北、天津南、通州西、王家井、王瞳、望都、文安、吴桥、武安、武清、下板城、下花园、下台子、小寺沟、辛集、新保安、新固镇、新乐、新杖子、兴隆县、邢台、徐水、宣化、延庆、岩会、燕郊、燕山、阳泉、阳泉北、阳邑、杨村、杨柳青、野三坡、鹰手营子、玉田县、元氏、枣强、张家口、张家口南、涿州。

 

、北京铁路局火车票预售期

  电话订票/网上订票预售期:60天  全国各车站第60天车票起售时间查询

  火车站窗口、代售点、自动售票机预售期:58天(部分车站窗口可能会根据实际情况调整),第58天车票起售时间请致电010-12306咨询。
 

、北京铁路局电话订票使用说明

  1)订票电话:95105105

  2)电话订票系统开放时间: 7:00-23:00 (其它时间可以进行信息查询,不提供订票)

  3)订票电话拨打方法:局管内北京市、天津市、河北省和山西省阳泉市、山东省德州市等部分地区可以直接拨打95105105,局管外省市拨打010-95105105

  4)订票电话通话费:按普通市话收费,无其它任何增值费用。

  5)电话订票可订票种:可以预订北京铁路局属下车站发往全国各地车站的全价票、儿童票学生票、伤残军人票。

  6)订票有效证件:二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。(证件号码遇字母时,请按“*”键代替) 

  7)订票张数限制:每次电话可预订卧铺票3张或座位票5张,一证一票,实名订票,每个有效证件每日只允许预订一次。

  8)取票期限:当日12:00前预订的车票必须在次日12:00前取票;当日12:00后预订的车票必须在次日24:00前取票。否则系统自动取消订单。(具体以订票成功时系统播报的语音提示为准)

  9)取票地点:全国通取,火车站或代售点均可取票。(伤残军人车票仅限在车站办理;办理学生票的代售点需要有学生票优惠卡读卡器。)

  10)取票流程:凭订单号及订票时所使用的身份证件取票。(学生票需另外出示学生证和电子优惠卡、伤残军人票需另外出示伤残军人证)

  11)取票费:火车站取本地车票不收手续费,火车站取异地车票收取每张票5元异地取票费。火车票代售点取票收取每张票5元服务费。没有其它任何附加费用。

  温馨提示:订票前请准备好纸笔,查询好到站的电话区号,准备好身份证号码,以便顺利订票和记录订单号码。 以上信息仅供参考,可能系统流程发生细微变化,请根据语音提示操作。

  

四、网上订票攻略

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