菏泽火车站停运期间,售退票咋办

　　本报菏泽9月25日讯(记者　周千清)　“十一”黄金周即将到来,菏泽火车站也将停办旅客列车客运业务,如何购票出行成为市民关心的问题。记者从菏泽火车站了解到,车站停运期间,菏泽市区火车票代售点还可办理购票取票业务,但不能办理退票、改签业务,各县区火车站可办理售退票、取票及改签业务。

　　10月1日将近,受站改影响,菏泽火车站购票厅内旅客稀松,俨然不见人流如织的情况。记者在售票厅操作一台自动售票机发现,购票程序中“选择时间”的选项,只能显示到9月30日。据车站工作人员介绍,这是因为10月1日,菏泽火车站将停办客运业务,为防止旅客买错票,已将自动售票机的售票程序进行了调整。

　　据菏泽火车站客运副主任薛萍介绍,10月1日起至12月31日,菏泽火车站停办客运业务,包括停售火车票,但是市区8个火车票代售点还可办理购票及取票业务,有出行计划的市民可根据换乘方案提前准备。“代售点同时接受网络购票、电话订票的取票业务,但无法代理退票及改签业务。与在火车站购票不同的是,代售点每张火车票要加收5元手续费。”

　　薛萍表示,各县区火车车站依然可以办理退票、改签业务,以及售票业务,加之如今实行全国通签通退政策,如果旅客要办理退票、改签业务,可根据自己情况到菏泽各县区火车站办理。如有其它疑问,请拨打12306咨询。

　　作者：周千清来源齐鲁晚报)