(中华铁道网通讯员李天恩)据新华网5月2日报道称,10月1日,全国铁路运输安全平稳有序,旅客发送量完成1032﹒7万人,首次突破千万大关。 铁路一天就发送了1032﹒7万人,而且做到了安全平稳有序,确实是不容易,随着各地高铁的开通,让旅客在黄金周期间,考虑的就是做着飞一般的高铁出行旅游,铁路是出行最安全的交通工具已经得到了大家的认同,铁路部门充分发挥京广、哈大、宁杭甬等新开高铁成为了旅客出行首选线路,加上铁路部门为了方便更多旅客出行,大量加开临客和重联动车组,都极大的方便了旅客出行。 之所以能够引来客流如潮,就在于铁路部门本着全心全意为人民服务的思想,加强运输组织,进一步发挥12306网上售票和电话订票的优势,改善售票服务,方便旅客购票,并在站车开展了为旅客缝包、供应开水等系列举措,都让旅客感觉如沐春风,才让铁路声名远扬,继而引来客流如潮。 今年以来,铁路加快了建设步伐,今年相继开通的宁杭、杭甬、盘营高铁以及向莆铁路都极大的方便了旅客出行,而且,铁路把服务的触角延伸到了每一个旅客,从普通旅客到老弱病残孕等旅客的不同需求,铁路部门面向老幼病残孕等特殊旅客提供购票、登记、交接、信息通报等环节无障碍爱心一条龙服务,刚刚投入运营的京沪高铁动车组在设计上,为方便残疾旅客和带婴儿的旅客,设有多功能卫生间;多功能卫生间设有低位的自动开关门锁按钮,配有带扶手的残疾人专用便器,设有婴儿护理台和SOS紧急呼叫按钮。列车设计充分考虑到紧急情况下旅客的疏散和逃生,设置了逃生窗、应急门、逃生梯等,都充分考虑到了老幼病残孕旅客的需求。铁路的这系列举措都赢得了各界好评, 今年以来,铁路部门严厉打击黄牛倒票,并采取实名制售票、梯次退票的方式,千方百计的为旅客买票提供便利,网上售票占据了总售票量的半壁江山,在家轻点鼠标就可以买到票的便利也让旅客感觉舒心,加上铁路不断完善服务质量,都让旅客满意度不断提升,让铁路大动脉的作用得到了充分发挥。 铁路今年基础建设项目的不断开建必将让铁路发展更加蓬勃迅速,铁路也将把必将把更多实惠让万千旅客分享,正值黄金周期间,铁路现在实行的是实名制售票制度,请广大旅客从正规渠道买票,免得因为票证不符而影响了你的出行,并且提前进站上车,节日旅客多,别因为匆忙而耽误了你的行程,让铁路带你过一个愉快的黄金周假期吧。 |