“晓娟，今天12、13道的出货情况怎么样？”10月23日，昆明东火车站昆东货运服务部主任和为农到公共货场卡控，询问巡视股道的货运员杨晓娟。

　　“主任，豆豉出好货了，没有出现破件、少件。西药和白糖这两票货下午出完以后，晚上就有货位卸啤酒和花生牛奶了……”说着，杨晓娟一愣，忍不住笑了：“咱们货场都快成‘百货商场’了。”

　　自货运改革以来，昆明东火车站在巩固稳定大宗货源的同时，把吸引“白货”上量作为营销工作的重点之一。小至百姓家的柴米油盐，大到几百公斤的汽车零配件，无论距离远近，只要客户提出运输需求，该站都一概受理，随到随办，通过不断提升服务能力，用实实在在的行动让客户高兴而来、满意而归。

　　7月份以来，该站的日用百货周转量日益攀升，仅昆东货运服务部的货场，平均每个月就周转百货商品420多车，共25700多吨。其中，文教用品比重最大，约合1.1万吨，饮食品占到6800吨左右，农副产品3000吨左右，鲜活肉制品2500吨左右，其它还有医药品等。

　　为确保到达百货在第一时间卸得下、装得上，该站严格监督装卸顺利出货，杜绝野蛮作业，维护客户财产安全。调度指挥部门精确编制调车计划，对到达的百货做到“优先解体、优先取送”。货运、运转、装卸部门密切联系，提前调配机械、劳力，加大夜间卸车力度，执行24小时出货作业办法，确保到达百货在最短时间内运送到目的地。

　　云南新储物流昆明分公司到达部科长朱贤贵高兴地说：“上次集中到达57车啤酒，在车站的全力支持下，已按时到达各批发商手里，车站的服务十分令人满意。与昆明东站合作多年，图的就是‘三个心’：放心、安心、省心。”