近日,淘宝网上线火车票代购,不收手续费,并且可以使用支付宝付款。可仅仅36个小时后,这项功能就从页面上消失了。铁路总公司工作人员表示,12306网站是中国铁路客户服务中心唯一网站,截至目前,没有授权其他网站开展类似服务内容。 1 2306官方购票网站推出之后,屡屡发生网络堵塞、抢票困难等问题。虽然网站打过几次补丁后情况有所改善,可每逢节假日迎来海量点击访问,问题仍会出现。此外,即使一味提高硬件设施能够缓解集中式购票压力,可闲时流量太少又会造成投资浪费。可以说,授权合作、分散购票流量是最适当的解决方案。因此,要求放开网络代购业务的呼声越来越高。 “铁老大”没有授权其他网站代购火车票,理由是出于旅客购票的安全考虑。这种说法难以服众。随着网购步入成熟期,网购消费已被公众普遍接受,其安全性也有相应保障,网购飞机票早已流行,网购火车票又有何忧? 对于已经步入市场化改革的“铁老大”来讲,应该尊重市场竞争规则,积极放开市场资源。从行业发展前景看,网络代购火车票乃大势所趋,合作共赢,“铁老大”、电商、客户都能从中受益,又何必抱残守缺呢? —浙江·江德斌 |