金报讯(记者 薛曹盛)记者从铁路部门获悉,中国铁路总公司官网近日公布了火车退票、改签的新规定,其中明确规定,旅客只能在开车前改签一次车票,而退票必须在开车前办理。 根据规定,旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理,不过,如果享受“特殊改签”的待遇,就不能再退票。 持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制,但团体旅客不应晚于开车前48小时。同时,即便是改签的车票,在开车前是可以退的,但开车后就不能退了。此外,原则上列车开车后不能退票,但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,同行人同样办理。 作者:薛曹盛 |