(中华铁道网通讯员吴斌)近日,有消息显示,从2014年1月1日起,火车空调车上将给插座通电,旅客可以给手机、笔记本、充电宝、剃须刀等充电了。 这细小的变化,带给人的却是一种新的感受。随着科技的进步,手机、网络等,都已渐渐离不开人们的生活。智能手机没电,让旅客打发旅途中这些碎片化的时间的确是很尴尬的事。更好的为这个群体服务,铁路部门在市场化的改革中,真正站在旅客的角度在思考。 从今年6月份实行的货运组织改革,带动了铁路整体服务质量的提升,向市场化稳步迈进。超40%以上的网络购票缓解了车站的人山人海;空调车的普及改善了人们乘车的舒适度;车票实名制有力打击了黄牛党,改善了购票环境;高铁即将超万公里的运营里程大大“缩短”了城市之间的空间距离;孙奇、王丽莉等一大批的服务明星改善了人们对“铁老大”冰冷面孔的看法…… 这一切的变化,是从满足大多数旅客的最基本需求一步一步的改进。拥有200万人的巨型企业,任何改革都是牵一发而动全身,都是巨大的工程,一个环节一个环节做好,稳步前进,是社会稳定的需要。 也许,这些变化离你的要求还有差距,但是,我相信,假以时日,再乘坐火车时,免费的wifi、火车超市、火车影院等等能想到的,必将实现,让我们共同期待这一天早日到来。 |