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11月20日，青岛客运段举行标准化作业观摩交流会，各路队服务人员一一登台，分别展示了运行、服务、站立、坐姿、礼仪、常用外语及聋哑语言等方面的标准规范动作，从一举一动一言一行入手，让标准成为习惯，提高服务作业标准，迎接冬季运输到来。 |
铁路青岛客运段标准化服务迎冬季运输
时间:2013-11-20 17:11来源:中新社
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