近年来，南宁铁路局强化市场营销，依托百色革命老区旅游资源，巧打红色旅游牌，获得了社会效益以及经济效益的双丰收。

　　1929年12月11日，邓小平、张云逸、韦拔群等老一辈无产阶级革命家发动和领导了著名的百色起义，在中国革命史上写下浓墨重彩的一笔，也给百色老区留下了一笔宝贵的“红色遗产”。如今，这笔“红色遗产”带动了百色这个地处中国西部的边陲小城的红色旅游，正成为百色发展引擎，有力促进了地方经济社会发展。

　　随着近年红色旅游的逐渐升温，南宁铁路局成立了客运营销小组，走访百色市旅游局、各大旅行社，准确掌握旅游信息资源。同时深入客流客流吸引区开展市场调查，并对近几年来春运、暑运、黄金周客流的流量、流向及年发送旅客的数据进行对比分析，掌握其中的变化规律，正确预测客流。

　　南宁铁路局还充分利用电视广告、报刊宣传、电台介绍等形式，广泛向公众介绍旅客列车到开时刻及换乘车次、车站售票和便民服务措施等信息，积极增进社会公众对铁路资讯的了解，吸引客流。该段还积极依托近年来百色市策划、开展的“纪念百色起义、龙州起义80周年红色旅游”、“邓小平足迹之旅”、“重走红军路”等系列旅游活动大力宣传铁路旅客运输产品，同时，并精心印制宣传资料免费向旅客发放，帮助旅客及时掌握返程信息，积极吸引“回头客”。

　　南宁铁路局还在努力提高服务质量上下工夫，不断提升列车满员、售票组织、三品检查、进站候车和乘降组织五大能力，努力实现运输经营和社会效益双丰收。为确保平稳有序，该段加强现场盯控，结合客运安全大检查活动，重点落实“五道防线”建设、车站封闭式管理和安检查危工作，把握对重点场所、重点岗位、重点环节、重点车次的盯控，围绕五大能力，抓好售票组织、进站组织、候车组织、乘降组织工作。在组织旅客进站、候车、上车方面，该段结合列车到发时刻、编组顺序和售票人数进行预想，精心制定了旅客排队、进站走行路线，明确标出工作人员立岗、引导的具体位置，并提前组织工作人员召开班前会，进行岗位分工，实行定岗定责。旅客进站时，由工作人员举牌组织旅客分车厢排队上车，为重点旅客提供优先购票、进站、上车“三优先”服务。在售票组织上，该段坚持从旅客利益出发，百色、兴义站实行24小时不间断售票，其他各站及代售点采取提前开窗售票或延长售票等方式，积极快速地组织发售车票。此外，为应对客流高峰，该段及时开辟临客及城际快速购票通道，采用“增加窗口”、“管直分开”等办法，消除旅客排长队现象。

　　据统计，10月份以来，南宁铁路局共计安全接送10趟旅游专列，承接北京、广东及广西各地专列游客达7000人次。温馨体贴的服务，受到各方游客的赞誉，有力助推了革命老区的旅游发展，实现了较好的经济效益和社会效益。