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延长预售期 铁路部门要做工作还有很多?

时间:2014-11-19 10:35来源:新华网江西频道

  铁路部门将2015年春运火车的预售期延长至60天,这是作为2013年春运将火车票预售期从12天调整至20天之后的再次大调整,可见铁路总公司的为人民服务的初衷无需怀疑。

  从发布这个消息,网络上就好像炸开了锅,各种吐槽,但也乏理解和支持的言论。而对于一部分认为铁路延长预售期就是为了收取退票费,这样的“以小人之心,度君子之腹”心态是不是对的,笔者尚不作过多评价。但笔者想说,看待问题不能仅仅只关注金钱利益,而不理睬铁路部门做出的便利举措。

  火车票延长预售期,并不会扰乱人们的出行计划,相反还会促使人们合理的安排出行,同时也会促使在不同的交通运输工具选择上优势互补。首先,对旅客而言,延长客票预售期可错峰往返和一次性购买往返车票,其利好显而易见。其次,按照旅客需求逐步设置较宽裕的客票预售期,方便旅客提前安排出行计划,是国际、国内各种客运交通方式的通行做法和发展趋势。

  当然,延长客票预售期,铁路部门还可以及早掌握客流情况,有相对充裕的时间调配运力、加开列车,这不仅能够更好地满足广大旅客的出行需求,而且能够把宝贵的运力资源运用得更加充分。延长客票预售期后,旅客也可以一次性购买春运高峰期的往返车票,而且由此还可以把售票的高峰期和乘降的高峰期错开,提升了旅客的乘车舒适度。

  况且,铁路总公司也作了明确说明,调整预售期是出于以下考虑:首先是更好地方便旅客购票,以便提早安排出行计划;其次是延长预售期,可使铁路部门可以及早掌握客流情况,有相对充裕的时间调配运力、加开列车;最后是延长预售期后,可以进一步改善旅客的购票乘车体验,还可以使旅客合理选择不同的交通工具,妥善安排行程。

  火车票提前60天开卖,以时间换空间,分散购票人流,缓解买票难的矛盾,体现了铁路部门的民生情怀。不过,最终,铁路部门需要思考延长客票预售期后,怎么去处理产生的新问题呢?比方“黄牛”倒票、囤票、加价出售火车票。还有怎么合理调整热门线路的车次开行,已经旅客归家途中的舒适度和学生和务工人员的购票问题,这一切还是需要铁路部门面对。

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