据中国铁路客户服务中心消息，因尼泊尔8.1级地震波及西藏日喀则市，日喀则市多地不同程度受灾，为减轻救灾压力，确保救灾物资能够及时到达灾区，保障旅客生命财产安全，青藏铁路公司自4月26日起停办拉萨至日喀则的Z8801次非西藏本地居民火车票的业务。

　　铁路部门发布通知表示，已订购的5月14日前的Z8801/2次、Z9903/4次车票的旅客，可携带购票时所使用的有效身份证件在全国各地火车站退票窗口办理全额退票；对互联网订购的尚未换取纸质车票的旅客，可在12306网站办理全额退票。

　　具体恢复售票时间，另行通知，详情请登录www.12306.cn网站查询或以车站公告为主，如有不明请致电西宁铁路客户服务中心0971—12306，提醒旅客做好出行安排。