从2015年7月17日起，乌鲁木齐南站、哈密两个火车站开始受理高铁快运业务，这意味着乌鲁木齐、哈密两个城市在全疆率先进入全国高铁快运网络。据介绍，此次乌鲁木齐南、哈密两个火车客运站借力兰新高铁，在新疆铁路首次推出高铁快运服务。服务项目包括乌鲁木齐、哈密两城市间“当日达”即当日11时前截单，当日22时前送达，“次晨达”即当日18时前截单，次日12时前送达，“次日达”即当日18时前截单，次日18时前送达。

　　在哈密打工的李阳从网上得到快运开通的消息后，来到哈密火车站办理了预约手续，准备给朋友寄一个馕坑过去。客户李阳说：“有个朋友在乌鲁木齐市开饭店，从这里给他发一个馕坑回去，做个馕坑肉，快递的话每公斤10元，算下来在这里基本上便宜一半了，路也比较快，也能按时到。”

　　高铁快运就是利用日常开行的高铁列车运送快件包裹，快捷、安全、环保，业务办理方便，不受交通堵塞、航空管制等因素影响，除极端天气外，高铁快运准点率非常高。在哈密的客户可通过全国统一客服电话95572或在哈密站行李房、哈密市区内中铁快运各营业部办理高铁快运业务。

　　中铁快运哈密站营业部业务代表朱家琪介绍说，依托D8803、D8805次列车发往乌鲁木齐，高铁讲究的速度高效，以前像哈密到乌鲁木齐南没有当日达的，现在开通高铁快递以后，3小时或者6小时就可以到达乌鲁木齐，方便了很多顾客，过去最快就是当日办理次日才能到达。