在日前召开的全路运输电视电话会议上，中国铁路总公司强调，各铁路局要统筹兼顾，加强日常运输组织，积极促进客货增运增收。

　　货运方面，零散、批量以及集装箱装车保持较好水平。7月中旬，全路零散货物日均装车环比增长5.7％，批量快运日均装车环比增长3.2％，集装箱日均装车环比增长2.4％，并创下9195车的单日装车纪录。针对当前货源形势，总公司强调，各铁路局要以大宗物资、零散批量及集装箱等为重点，促进增运增收；要加强零散批量货物运输组织，落实好特需货物列车开行方案，健全物流调度指挥体系，加强接取送达统一组织和集中管理，重点盯控到达局、到达站配送服务，保证运到时限；加强集装箱运输组织，抓紧推进小型箱招标采购工作，加快20英尺新造箱投放进度，满足集装箱上量需求；继续推进95306网上线注册，用好上线企业资源，积极争取地方支持，搞活网上交易。

　　在暑运客流拉动下，7月份，铁路客运量继续保持较大幅度增长。截至7月26日，全国铁路今年暑运累计发送旅客20691.7万人，同比增长9.8%。总公司要求，客流比较集中的方向首先要保证图定列车满编运行，在充分用好图定列车能力的基础上，大力挖掘车辆潜力，组织加开列车、加挂客车和动车组重联，增加客座能力，要抓好实名制查验、站车联网售票、退改签等各项措施的落实，加大12306网购火车票开车前半小时售票宣传力度，充分利用列车广播及时公布票额信息，组织好高铁动卧列车开行，努力增运增收。

　　近期天气炎热，站车客流集中，旅客需求增多。总公司指出，各单位要耐心细致地为旅客提供服务，做好旅客乘降、站车保洁、食品卫生、消暑降温等工作，营造温馨出行环境；一旦发生水害断道造成旅客列车滞留或晚点，调度部门要把水害、列车晚点、运行调整方案等相关信息通报车站和列车长，客运部门做好宣传解释和旅客安抚工作。