“乘火车不是有意外伤害保险了吗，怎么车站还没有卖呢？”昨天，市民李小姐到火车站购买天津至深圳的K1622次列车车票，“天津至深圳车程较长，买一份保险心里觉得踏实。”铁路旅客人身意外伤害保险该如何购买？在哪里购买？购买时需要注意哪些问题？就市民关心的这些问题，记者采访了铁路部门。

　　目前只能通过网络投保

　　经向中国保监会备案，本月起，12306网站提供铁路旅客人身意外伤害保险（乘意险）服务，旅客在12306网站购票时可自愿购买。据铁路部门负责人介绍，这项业务正在逐步推进中，网络、手机客户端等自主购票系统已经相继开展，“目前，铁路人身意外险只能通过网络购买，铁路手机客户端也正在进行测试，测试完成后将开展售险服务。车站窗口方面，目前广铁正在试点车站窗口发售保险，其他车站还未开展该业务。今后将根据试运行情况，在其他车站窗口陆续开展该业务。”

　　保费3元最高赔付33万元

　　铁路乘意险是指被保险人在保险期间持有效乘车凭证，乘坐境内旅客列车，遭受意外伤害致使本人身故、伤残或者受伤治疗的，铁路自保公司按照约定给付保险金的一种保险服务。该保险由旅客在购买火车票时自愿购买，保费3元，最高保障30万元意外身故、伤残和3万元意外医疗保险金。保险事故发生后，铁路站车现场工作人员可直接受理报案，为旅客提供便利服务。

　　据介绍，旅客意外伤害强制保险费用原本含在火车票内。2013年1月1日起，火车票价中不再包含旅客意外伤害强制保险费用，旅客乘车过程中人身安全保险经济保障出现空缺。此次铁路推出乘意险服务，为旅客乘火车旅行提供了一项增值服务。“预计绝大多数旅客在长途旅行时会购买乘意险，短途旅行者购买的较少。毕竟3元不算多，长途旅客更愿意给自己加一份保险。”铁路负责人分析。

　　投保注意5大细节

　　投保使用什么证件？

　　投保须使用中华人民共和国二代居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等按规定可使用的有效证件。每张火车票可投保1份铁路乘意险。

　　未成年人如何投保？

　　未成年人的保费、赔付额与成人旅客有区别。未成年人须由其父母投保，每份保险费1元，最高保障10万元意外身故、伤残和1万元意外医疗保险金。

　　保险期如何限定？

　　铁路乘意险有效期自被保险人持有效乘车凭证实名制验证或检票进站时起，至到达有效乘车凭证载明的到站检票出站时止。

　　免票儿童有保险吗？

　　在12306网站购票并购保的成年旅客，如免费携带一名身高不足1.2米且不满10周岁的子女，可在其购票账户的“我的保险”中领取一份中国铁路保险公司赠送的未成年人铁路乘意险。

　　如何补领保险发票？

　　在12306网站已投保旅客，可在不晚于自火车票所载乘车日期之日起31天内，凭火车票或投保时使用的有效身份证件到车站指定窗口补领保险发票。